Часто задаваемые вопросы

Внутри мессенджера Telegram есть возможность создания тематических сообществ, как приватных, так и публичных. Каналы, а также чаты, или группы позволяют живым участникам общаться, обмениваться постами, вести обсуждения и устраивать опросы. Интеграция – это договоренность о размещении вашего промо сообщения или серии постов, содержащими активные ссылки на ваши ресурсы. Это могут быть ссылки на сайт, канал, сообщество или страничку продукта.

Пользователи Telegram – это активные, молодые, но уже состоявшиеся и платежеспособные люди. Средний возраст аудитории – 23-35 лет. Umamall.ru по факту предлагает уже готовые, тематические выборки целевой аудитории.

Используя контекст тематических каналов Telegram, по сути, создает продвижение за счет нативной рекламы. Такой прием на данный момент уступает в популярности баннерной рекламе и продвижению за счет медийных каналов, потому цена интеграции остается демократичной и доступной даже для микробизнеса.

В каталоге Umamall.ru, кроме тематических каналов и чатов средней руки, представлены каналы СМИ и крупных медийных изданий. Это заведомо более платежеспособная и крупная выборка целевой аудитории. Премиальные каналы дадут интеграции максимально возможный охват. Более того, итоговая стоимость останется ниже, нежели аналогичный пост на ресурсе или реклама на странице этого же издания.

Будучи агентом, менеджеры Umamall.ru гарантируют, что ваши материалы будут интегрированы/опубликованы в лентах выбранных вами чатов и сообществ в соответствии с указанными в заявке условиями. Мы также сделаем все возможное для привлечения внимания выбранной целевой аудитории к размещенной интеграции. Мы не можем 100% гарантировать лиды, так как целевые действия потенциальных клиентов во многом зависят от характеристик и привлекательности конкретного предложения.

Наш сервис постоянно развивается, чтобы стать лучше. Пожелания, предложения и претензии учитываются, возникшие проблемы оперативно решаются. Свяжитесь с нами удобным способом, чтобы наши сотрудники помогли решить вопрос. Мы открыты для конструктивных предложений и критики, креативных и неординарных решений.

Мы предлагаем выбрать в каталоге сообщества с нужной вам тематикой. Далее вы переходите в форму заявки и заполняете информацию о вашем проекте.

Если затрудняетесь сделать выбор самостоятельно, менеджеры Umamall.ru помогут сделать релевантную для проекта подборку. Свяжитесь с нами удобным способом, опишите тематику проекта, каков размер бюджета. Мы подберем сообщества, наиболее соответствующие вашей целевой аудитории и задачам размещения.

Каждый владелец канала или чата самостоятельно решает, сколько будет стоить размещение промо контента для его аудитории. Стоимость интеграции с конкретным каналом указана в его карточке в каталоге.

Umamall.ru – это более 11800 каналов различной направленности. По каждому рекламодатель может увидеть характеристики, указывающие на активность аудитории, процентное соотношение полов, количество подписчиков. Есть алгоритмы для выяснения реальной стоимости 1 подписчика. Размещайте контент на каналах с ER не менее 15-20% — это гарантия вовлеченной аудитории. CPM (цена за тысячу показов) = (цена за размещение поста / количество показов объявления) * 1000. Расчетная цена за пост = (Просмотры * CPM)/1000. По факту цена интеграции, желаемая владельцем канала, может отличаться от расчетной стоимости за 1 пост. Итоговое решение о принятии предложения или отказе от него остается за рекламодателем.

Наша платформа ведет расчеты с физическими лицами, ИП и юридическими лицами. Работаем со всеми платежными системами и безналичными расчетами через банки. Пользователи могут оплатить интеграцию банковской картой, через электронные кошельки, а также переводом на расчетный счет. При возникновении вопросов напишите нам, консультант подскажет удобное решение.

Процедура добавления ТГ-канала или сообщества в каталог для владельца бесплатная. Необходимо пройти регистрацию на Umamall.ru. В личном кабинете выберите вкладку «Мои каналы и чаты». Если ваше сообщество располагает аудиторией более 1500 подписчиков, его одобрят для каталога.

Модераторам необходимо время, чтобы проверить заявляемый канал на соответствие условиям каталога. Мы работаем оперативно. Максимум одобрение занимает 48 часов.

Чат/ канал должны соответствовать требованиям политики нашей платформы. Владельцу необходимо ознакомиться с пользовательским соглашением и требованиями к ТГ-каналу для допуска к интеграциям.

Владелец канала в любой момент может поменять описание и отредактировать информацию по своему усмотрению, используя вкладку «Мои каналы и чаты».

Выбирая формат, вы сообщаете, какой тип интеграции для вас предпочтителен. Вариант «1/24» считается базовым – вы гарантируете рекламодателю 1 час публикации в ТОП ленты и 24 часа демонстрации в ленте. Аналогично работают форматы типа «2/48» и «3/72». 7-дневный формат обязует продержать интегрируемую публикацию «пином» в ТОП 3 часа. «Репост» — вы делитесь публикацией продвигаемого канала у себя в ленте с удержанием в ТОП ленты на протяжении 3 часов. После можете удалить материал. «Нативный» — формат потребует самостоятельно подготовить партнерский материал, согласовать с заказчиком и опубликовать сроком на 7 дней с пином в ТОП ленты на 1 час.

Менеджер передает вам коммерческое предложение, на которое необходимо ответить в течение 24 часов.

Для чата продолжительность пина публикации – 24 часа. Для канала – минимум сутки в ленте и час пином; всё зависит от заявленного вами формата размещения. Самое продолжительное – 1 неделя, для пина актуальный срок — 3 часа.

За помощь в поиске рекламодателей и обеспечение безопасных сделок наш сервис берет комиссию в размере 12,5% от стоимости проекта интеграции. Также комиссия может взиматься при выводе средств с учетом тарифов выбранной денежной системы.

Мы готовы сотрудничать с вебмастерами, чья лояльность помогает привлекать новых пользователей и владельцев каналов. Если заказчик, который пришел по указанной вами на сторонних ресурсах ссылке, совершил сделку, вы получите процент от суммы. Вознаграждение составляет 3,3% от стоимости интеграции. Каждому владельцу канала в личном кабинете присваиваются индивидуальные ссылки. Это может быть главная страница, ваши проекты, страница с горящими проектами, пакетные предложения. Как только вы получаете бонусное зачисление, начинается отсчет срока действия конкретной ссылки – 2 года.

Зайдите в личный кабинет, во вкладку профиля. Затем заполните заявку на вывод денежных средств с внутреннего счета.

Все заявки обрабатываются в порядке очереди бухгалтером в соответствии с рабочим графиком – понедельник, среда, пятница. Средства поступают на счет получателя в течение 3 рабочих дней, в зависимости от работы конкретного банка.

Ваши площадки могут быть удалены из каталога по нескольким причинам: • Количество подписчиков сократилось — численность ниже 100 исключает канал из каталога; • Канал/чат «умер» — нет активности, не обновляется; • Вы закрывали проекты, так и не разместив партнерский материал, либо не соблюдали условия сделки — это приравнивается к мошенническим действиям и ведет к отказу от сотрудничества.